Ita Airways, flop dopo gli incidenti: 8 su 10 bocciano la compagnia, ecco perché

27 giugno 2022

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L’ente federale dell’aviazione statunitense sta indagando su un incidente verificatosi nella serata dello scorso 17 giugno all’aeroporto Kennedy di New York. Protagonista un Airbus A 330-200 di Ita Airways (ma ancora nei vecchi colori di Alitalia) e un Boeing 777-200 dell’Air France. Stando alle registrazioni dei dialoghi tra gli equipaggi e la torre di controllo del JFK, i piloti del veicolo francese, che era appena atterrato da Parigi e stava rullando verso il gate di sbarco dei passeggeri, si sarebbero accorti dell’urto con l’airbus di Ita Airways, avvertendo il controllo del traffico aereo, affinché informasse i colleghi dell’Airbus Ita dell’avvenuta collisione. Tuttavia, secondo quanto riportato dall’emittente televisiva americana Abc, la torre non avrebbe fatto in tempo a fermare il volo diretto a Roma, che a quel punto aveva già iniziato la sua corsa di decollo. Il contatto radio con l’Airbus italiano sarebbe avvenuto pochi minuti dopo e, sempre secondo la Abc, sarebbe stato il seguente: “Un altro aeroplano a terra, un Air France, ci ha riferito che lo avete urtato passando lì accanto mentre stavate rullando. Avete riportato un qualche tipo di danno al vostro aereo?”, ha chiesto il controllore del traffico aereo. I piloti dell’Ita hanno risposto negativo proseguendo poi il volo verso Roma dove sono regolarmente atterrati il mattino successivo. Si tratta del secondo incidente che riguarda la tratta New York-Fiumicino dove è coinvolto un veicolo di ita Airways. Il 30 aprile del 2022 un aereo Ita Airways non ha risposto alla torre di controllo e nello spazio aereo francese ha fatto scattare l’allerta, tale condotta da parte del comandante definita da un’indagine come non coerente alle norme comportamentali e lavorative dettate dalla compagnia ha portato come riferisce ita Airways al licenziamento del pilota. Navigando in Internet e affidandoci al sito Trust pilot, considerato affidabile sul web, cerchiamo di capire la soddisfazione degli utenti per quanto concerne Ita Airways. Su 67 recensioni della pagina dedicata alla compagnia l’82% ha valutato scarso il servizio, il 9% mediocre, il 9% eccezionale sempre sullo stesso portale ma nella pagina di Alitalia altri utenti commentano Ita Airways e anche in questo caso la soddisfazione degli utenti risulta scarsa. Tra le principali lamentele assistenza telefonica al cliente e ritardi.