La piramide della Consapevolezza: scopri quanto è consapevole il tuo cliente target grazie ai Big Data!

29 maggio 2022

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Oggi più del 90% delle campagne marketing falliscono per “l’ignoranza del cliente”. Cosa significa? Stiamo parlando del livello di consapevolezza del tuo cliente target, ossia quanto ne sanno i clienti in merito a un certo prodotto/servizio e in quale momento del loro percorso di acquisto si trovano. L’errore che molti imprenditori fanno, infatti, è di far leva sulle funzioni specifiche e i punti di forza dei prodotti/servizi promossi in tutti i loro messaggi. Così facendo, danno per scontato che il potenziale cliente sia espertissimo sul tema e che anzi sia già pronto ad acquistare. La dura verità è che rivolgendoti solamente a persone estremamente consapevoli che hanno già valutato tutte le alternative disponibili, ti troverai sempre a competere sul prezzo e le tue campagne marketing otterranno sempre meno risultati. Perciò per evitarlo devi capire se il tuo cliente è del tutto inconsapevole; se è almeno consapevole di avere un problema; se sta valutando tra varie alternative e quindi conosce diverse soluzioni; se conosce addirittura i prodotti/servizi specifici o se è talmente esperto da conoscere le diverse offerte specifiche in commercio. Per ciascuno di questi livelli dovrai adattare il tuo messaggio e scegliere i giusti canali! Scopriamo quindi con gli esperti Caterina Vidulli e Giovanni Zanier della Central Marketing Intelligence a quale livello della Piramide della consapevolezza di Eugene Schwartz si trova il tuo cliente.