Nuovi modelli di business “as a service”: come rendere scalabile qualsiasi business

15 maggio 2022

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Nel 2020 valevano meno del 30% del mercato, eppure si stima che nel 2025 i software SaaS raggiungeranno quasi il 60% del totale valore del mercato europeo del software. Già, perché i modelli di business “as a Service” negli ultimi anni si stanno dimostrando sempre più vincenti. Ma di cosa si tratta? Scopriamolo insieme agli esperti di Big Data online della Central Marketing Intelligence. Il termine “as a service”, nato nel mondo del cloud computing, indica le situazioni in cui prodotti o servizi sono offerti in modalità scalabile e flessibile: chi li acquista paga solo per l’effettivo utilizzo, in base ad un abbonamento o a dei piani modulari. Questa modalità ha rivoluzionato innanzi tutto il settore del software: oggi la maggior parte degli applicativi non sono acquistati a vita, ma si utilizzano tramite licenza mensile o annuale, annullabile in qualsiasi momento. Tuttavia, la modalità as a service è sempre più utilizzata in moltissimi settori: dalla mobilità cittadina, ai servizi per ufficio, alla produzione e alla logistica, alle assicurazioni e così via. Anche nell’ambito dei dati e delle ricerche di mercato è stata lanciata la modalità “Market Research as a Service”, ovvero la possibilità di ottenere dati e ricerche di mercato continuativamente, in base alle proprie esigenze informative. Infatti qualsiasi sia il settore in cui opera la tua azienda, hai bisogno di essere aggiornato su tutti i dati fondamentali per il tuo mercato, monitorando costantemente i tuoi risultati e quelli dei tuoi concorrenti e analizzando come cambiano i bisogni e le esigenze del tuo target. Invece di dover assumere ricercatori e acquisire licenze di software, invece di commissionare ricerche di mercato solo una volta ogni tanto, grazie alla Research as a Service e alle nuove tecnologie, che permettono di realizzare report interattivi e sempre aggiornati, è possibile avere dati in modo continuo, variando budget e intensità in base alle decisioni strategiche da prendere. L’efficacia dei modelli “as a service” è quindi più che dimostrata. La domanda da porsi è: come puoi cogliere questo trend anche tu, ridisegnare il tuo modello di business e offrire un vero e proprio servizio di valore ai tuoi clienti?