L'onda dei QR Code è appena iniziata: ecco come li usiamo e come li useremo

12 gennaio 2022

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Quante volte avete utilizzato il QR Code negli ultimi tempi? Gianluigi Ballarani, imprenditore e prof all'università di Pavia scommette: "Più del solito". In questo nuovo video per LiberoTv spiega infatti che l'utilizzo del QR Code è esploso e l'onda è appena iniziata. A trainarne l'utilizzo sono stati i menù che avevano i QR Code e potevano essere guardati direttamente sul telefono. Hanno fatto la loro apparizione ufficiale durante la pandemia per ordinare senza il contatto con il cameriere, ma i menù sono solo la prima di molte apparizioni che questa tecnologia potrà fare. I QR Code, abbreviazione dell'inglese Quick Response (risposta veloce), sono codici a barre bidimensionali che possono essere letti dalle telecamere dei telefoni cellulari di nuova generazione e consentono delle transizioni, aprire dei link senza contatto. C'è da dire che i QR Code sono stati molto popolari in Cina per anni dopo essere stati integrati con delle app di pagamento, mentre in America sono stati molto più lenti a prendere piede un po' a causa della confusione e un po' perché serviva un app speciale per poterli aprire. Apple ha abilitato la fotocamera dell'iPhone a leggere i QR Code solamente nel 2017 e quando la pandemia ha creato un bisogno urgente di transizioni senza contatto i QR Code sono decollati. Infatti i dati dall'inizio della pandemia mostrano che i commercianti li hanno utilizzati ampiamente: il 50% di tutti i ristoranti negli Stati Uniti ha aggiunto il QR Code. Anche PayPal ha aggiunto i pagamenti tramite QR Code a quasi un milione di piccole imprese. E da un'analisi del New York Times i codici QR offrono dei vantaggi per i ristoratori, al di là delle transizioni economiche senza contatto: si parla di un risparmio nel costo del lavoro dal 30% al 50% e un aumento delle dimensioni degli ordini. Ma il più grande vantaggio è il marketing iperpersonalizzato che questi QR Code permettono di fare: tracciare i clienti con dei cookie e memorizzare i dati di acquisto insieme alle informazioni di contatto e di pagamento. Ovviamente non mancano i critici che sostengono che i QR Code stanno portando il tracciamento anche nel mondo reale e potrebbe essere il primo passo verso un tracciamento costante fuori casa. Nonostante le preoccupazioni per la questione privacy possiamo aspettarci che l'adozione dei QR Code cresca man mano che più commercianti cerchino di ottenere un pezzo della miniera d'oro dei nostri dati attraverso i QR Code.