Facebook Files, le rivelazioni che inguaiano Zuckerberg. Gianluigi Ballarani sull'inchiesta del Wsj: "Qualcosa cambierà?"

10 novembre 2021

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Gianluigi Ballarani, professore di Digital marketing all'Università di Pavia, parla a Libero Tv dei Facebook Files, "ovvero i documenti che stanno facendo tremare Facebook. Il nome ricorda gli X-Files, una serie tv degli anni Novanta che parlava degli alieni e ogni tanto metteva la pelle d'oca. Questa volta a far venire la pelle d'oca a Facebook è il quotidiano americano Wall Street Journal che ha pubblicato un'inchiesta di cinque puntate basata su dei documenti trafugati del colosso statunitense e passati al giornale da un'ex dirigente di Facebook, la talpa Frances Haugen". Che cosa ha denunciato il Wsj? Tra le altre accuse, esistono degli "Utenti Vip", ovvero il social non applica le stesse regole per tutti i suoi utenti, 6 milioni sono esentati dalle normali policy di moderazione; Fb è consapevole che Instagram ha dei gravi effetti sul benessere psicologico dei suoi utenti, in particolare su quello delle adolescenti; Facebook ha cambiato gli algoritmi per creare una macchina che si alimenta dell’odio e dell’indignazione degli utenti: sono i post più polarizzanti a generare traffico e Facebook lo sa; il social network non è stato in grado nemmeno di arginare i No vax: è stato invaso dalla propaganda complottista, che ha alimentato i dubbi. Non solo: "Questi documenti risalgono a qualche anno fa, non è che nel frattempo la situazione è peggiorata?".