Il debutto della nuova piattaforma DAZN ha deluso di molto le aspettative create durante l'estate. La lentezza, i ritardi, le interruzioni e le immagini a scatti e sfocate hanno reso impossibile seguire con precisione e tranquillità le tre partite della prima giornata di campionato proposte dalla piattaforma. Sul web, ma non solo, sono stati molti a lamentarsi di questo servizio scadente e i consumatori si sono preoccupati del proprio abbonamento. Perché se il primo mese è gratis dai mesi successivi l'abbonamento avrà un costo di circa 10 euro al mese e i clienti non sembrano essere d'accordo a spendere così tanto per una prestazione del genere. A parlare a fronte di questo problema è il gestore di DAZN dichiarando che, a causa dei troppi accessi, oltre le aspettative, il sistema è risultato fragile e non in grado di reggere l’afflusso dei numerosi utenti. La colpa, però, non è solo della piattaforma. I tecnici avrebbero potuto fare sì di più sull'upload ma la colpa principale sarebbe lo stato di banda larga in Italia che è molto arretrato. Per le prossime partite, comunque, rassicura il gestore, non ci saranno più problemi di questo tipo offrendo un servizio eccellente per i propri consumatori.