Toscana: bilancio positivo Commisione mista conciliativa di Acque spa (2)

(Adnkronos) - Un risultato, si legge in un comunicato, ritenuto estremamente soddisfacente che ha confermato la bonta' di uno strumento terzo, valido, capace di fornire risposte certe, in tempi relativamente brevi e senza aggravi di spesa per gli utenti, evitando il possibile sviluppo di lunghi e costosi contenziosi. La Commissione Mista Conciliativa e' un organismo autonomo ed indipendente, istituito in base al regolamento approvato dall'ATO 2, che ha il compito di esaminare le istanze degli utenti che non si ritengono soddisfatti dell'esito dei loro reclami, al fine di formulare una proposta che, se accettata, e' in grado di risolvere, in via amichevole e conciliativa, le controversie insorte tra il gestore Acque SpA ed utenti. La Commissione e' composta da tre membri in rappresentanza ciascuno della Difesa Civica Regionale, delle Associazioni dei Consumatori e del Gestore. Tale composizione ha lo scopo di garantirne la terzieta' e l'indipendenza dell'organismo. (segue)