Turismo: a Torino performance hotel in crescita nel 2013

Torino, 2 feb. (Adnkronos) - Performance in crescita nell'ultimo anno per gli hotel piemontesi. A dirlo sono i dati raccolti dagli osservatori voluti dalla Camera di commercio di Torino per valutare l'andamento del settore alberghiero: si confermano la crescita nel 2013 sia del tasso di occupazione camere sia della redditività media. "Siamo la prima Camera di commercio - ha spiegato Guido Bolatto, segretario generale dell'ente camerale torinese - ad abbinare l'analisi economica a quella della web reputation, un aspetto fondamentale in un mercato che, grazie alle nuove tecnologie, è sempre più contraddistinto da maggiore consapevolezza e attivismo da parte dei consumatori. I risultati sono molto positivi: non solo aumentano nel 2013 il tasso di occupazione (+3,4%) e i ricavi medi delle strutture (+2,8%), ma si registrano anche ottimi livelli di reputazione on line (80 su 100), grazie alle positive recensioni dei clienti. Torino raggiunge così i livelli delle più importanti destinazioni europee, soprattutto per quanto riguarda aspetti come servizio, accoglienza, professionalità. Sono questi i temi sui quali come Camera di commercio di Torino abbiamo lavorato molto in questi anni e lavoreremo ancora in vista di Expo 2015. A questo proposito ricordo che il prossimo mercoledì assegneremo il nostro marchio di qualità Yes! per il 2014". Gli strumenti messi in campo dalla Camera di commercio di Torino, in collaborazione con le associazioni di categoria (Federalberghi Torino, GTA-Unione Industriale e Asshotel Confesercenti) del settore sono due: il Barometro della performance alberghiera e il Barometro della web reputation. (segue)